Conditions générales d'utilisation

1. Qui nous sommes

Sibila est exploité par [PENDENTE: razão social e endereço], numéro d'immatriculation [PENDENTE: CNPJ/NIF].

Vous pouvez nous contacter à l'adresse [PENDENTE: e-mail de contato].

2. Ce qu'est Sibila, et ce qu'il n'est pas

Sibila propose des tirages de tarot en ligne à des fins de réflexion et de divertissement.

Les tirages ne sont pas des prédictions de l'avenir. Ils ne constituent pas un conseil médical, juridique, financier ou psychologique et ne remplacent pas un professionnel qualifié. Toute décision que vous prenez après un tirage relève de votre seule responsabilité.

3. Condition d'âge

Sibila est destiné aux personnes âgées de 18 ans ou plus. En utilisant le service, vous confirmez avoir au moins 18 ans.

4. Tirage gratuit pour les visiteurs

Sans compte, vous pouvez obtenir 1 tirage gratuit par jour.

Pour appliquer cette limite quotidienne, nous utilisons un cookie propriétaire signé et un hachage à clé de votre adresse IP. Nous ne conservons pas votre adresse IP en clair. Les détails figurent dans notre Politique de confidentialité.

5. Votre compte

Pour créer un compte, vous avez besoin d'une adresse e-mail et d'un mot de passe. Votre mot de passe est conservé uniquement sous forme de hachage scrypt, jamais en clair.

Lorsque vous vous connectez, nous maintenons votre session au moyen d'un cookie de session httpOnly d'une durée de 30 jours.

Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et des activités effectuées sous votre compte.

6. Crédits

Les crédits sont des unités internes servant à payer des fonctionnalités au sein de Sibila. Ils n'ont aucune valeur monétaire et ne peuvent être transférés à d'autres personnes ou à d'autres comptes.

Les nouveaux comptes reçoivent un bonus d'inscription de 30 crédits. Le bonus n'est accordé qu'une seule fois par adresse e-mail. Pour faire respecter cette règle, nous conservons un hachage à clé de l'adresse e-mail, y compris après la suppression du compte.

Les crédits achetés en packs n'expirent pas.

Coûts actuels : un tirage coûte 10 ou 15 crédits, un tirage oui/non coûte 5 crédits et les questions complémentaires coûtent 2, 4 ou 8 crédits.

Si une interprétation par IA ou une question complémentaire échoue, les crédits utilisés sont automatiquement recrédités sur votre solde.

7. Prix et paiements

Les paiements sont traités par Stripe. Au Brésil, vous pouvez également payer par Pix. Nous ne voyons ni ne conservons jamais les données complètes de votre carte.

Les prix sont affichés en fonction de votre marché : au Brésil, en BRL toutes taxes comprises ; aux États-Unis, en USD, la taxe étant ajoutée lors du paiement ; en Espagne et dans l'Union européenne, en EUR TVA comprise.

8. Abonnement Plus

L'abonnement Plus est renouvelé automatiquement, chaque mois ou chaque année selon la formule choisie, jusqu'à ce que vous le résiliiez.

Vous pouvez le résilier à tout moment via le portail client Stripe, accessible depuis la page de votre compte. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée.

9. Interprétations générées par IA

Lorsque les interprétations par IA sont activées, la question, les cartes et les éventuelles questions complémentaires précédentes de ce tirage sont envoyées à Anthropic (API Claude) afin de générer un texte personnalisé.

Vous y consentez lors de l'inscription et pouvez désactiver cette option à tout moment dans les paramètres de votre compte. Lorsqu'elle est désactivée, seule l'interprétation classique vous est présentée. Les visiteurs sont informés de ce traitement par un avis.

Nous n'utilisons pas vos tirages pour entraîner des modèles. Le texte généré par IA peut contenir des erreurs et, comme tout tirage, n'est destiné qu'à la réflexion et au divertissement.

10. Remboursements et rétractation

Vos droits de rétractation à l'égard d'un achat et de demande de remboursement dépendent de votre marché et sont décrits dans notre Politique de remboursement, qui fait partie intégrante des présentes conditions.

11. Droit applicable et contact

Les présentes conditions ne limitent aucun des droits dont vous disposez en vertu des lois de protection des consommateurs de votre pays.

Juridiction compétente : [PENDENTE: foro].

Questions relatives aux présentes conditions : [PENDENTE: e-mail de contato].