Términos de uso

1. Quiénes somos

Sibila es operada por LPG Digital Sociedade Unipessoal Ltda., Avenida Conselheiro Carrão, 1077, sala 610, [PENDENTE: cidade/UF e CEP], Brasil, con número de registro CNPJ 40.828.682/0001-40.

Puedes comunicarte con nosotros en lpgdigitalsociedade@gmail.com.

2. Qué es Sibila, y qué no es

Sibila ofrece lecturas de tarot en línea para la reflexión y el entretenimiento.

Las lecturas no son predicciones del futuro. No constituyen asesoría médica, legal, financiera ni psicológica y no reemplazan a un profesional calificado. Cualquier decisión que tomes después de una lectura es tuya.

3. Requisito de edad

Sibila está dirigida a personas de 18 años o más. Al usar el servicio, confirmas que tienes al menos 18 años.

4. Uso sin cuenta

Para sacar cartas, en general, necesitas una cuenta gratuita. Sin cuenta puedes ver la carta del día pública y hacer una lectura de sí/no por día, solo con la interpretación clásica (sin IA). Las demás lecturas requieren una cuenta.

Para aplicar este límite, usamos una cookie propia firmada y un hash con clave de tu dirección IP. No guardamos tu dirección IP original. Los detalles están en nuestra Política de privacidad.

5. Tu cuenta

Para crear una cuenta necesitas una dirección de correo electrónico y una contraseña. Tu contraseña se guarda únicamente como hash scrypt, nunca en texto plano.

Cuando inicias sesión, mantenemos tu sesión abierta mediante una cookie de sesión httpOnly que dura 30 días.

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de la actividad realizada en tu cuenta.

6. Créditos

Los créditos son unidades internas que se usan para pagar funciones dentro de Sibila. No tienen valor monetario y no pueden transferirse a otras personas ni a otras cuentas.

Las cuentas nuevas no reciben un bono de registro en créditos. Los créditos se obtienen al comprar paquetes, con la suscripción Plus y con la carta del día personal, que es gratuita con una cuenta y, al sacarla, agrega 50 créditos a tu saldo (80 créditos para suscriptores Plus).

Los créditos comprados en paquetes no vencen.

Costos actuales: una lectura cuesta 200 o 300 créditos, una lectura de sí/no cuesta 100 créditos y las preguntas de seguimiento cuestan 40, 80 o 160 créditos.

Si una interpretación con IA o una pregunta de seguimiento falla, los créditos usados se devuelven automáticamente a tu saldo.

7. Precios y pagos

Los pagos son procesados por Stripe (tarjeta) y, en Brasil, por Woovi/OpenPix (Pix). Nunca vemos ni guardamos los datos completos de tu tarjeta.

Los precios se muestran según tu mercado: en Brasil, en BRL con impuestos incluidos; en los Estados Unidos, en USD con el impuesto agregado al momento del pago; en España y la Unión Europea, en EUR con IVA incluido.

8. Suscripción Plus

La suscripción Plus se renueva automáticamente, de forma mensual o anual según el plan que elijas, hasta que la canceles.

Puedes cancelarla en cualquier momento a través del portal de clientes de Stripe, disponible en la página de tu cuenta. La cancelación surte efecto al final del período que ya pagaste.

9. Interpretaciones generadas con IA

Cuando las interpretaciones con IA están activadas, la pregunta, las cartas y las preguntas de seguimiento anteriores de esa lectura se envían a Anthropic (API de Claude) para generar un texto personalizado.

Otorgas tu consentimiento para ello al registrarte y puedes desactivarlo en cualquier momento en la configuración de tu cuenta. Si está desactivado, solo verás la interpretación clásica. Los visitantes reciben solo la interpretación clásica y no se envía ningún dato de la lectura a Anthropic.

No usamos tus lecturas para entrenar modelos. El texto generado con IA puede contener errores y, como cualquier lectura, es solo para la reflexión y el entretenimiento.

10. Reembolsos y retracto

Tus derechos a retractarte de una compra y a solicitar reembolsos dependen de tu mercado y se describen en nuestra Política de reembolsos, que forma parte de estos términos.

11. Legislación aplicable y contacto

Estos términos no limitan ningún derecho que tengas conforme a las leyes de protección al consumidor de tu país.

Tribunales competentes: los del domicilio del consumidor, conforme a la legislación brasileña de protección al consumidor. Si eres un consumidor que reside en la Unión Europea, siguen aplicándose las normas obligatorias de protección al consumidor de tu país de residencia.

Preguntas sobre estos términos: lpgdigitalsociedade@gmail.com.